职场其实就是由利益交换构成的生意场，职场人际关系就是简单的交易关系，工作就是生意，人人都是生意伙伴。也就是说，你是老板也好打工的也好，你在职场中的困境、烦恼都是因为你和别人的期望有冲突、不一致，所以，解决冲突的简单办法就是和对方去谈生意，做交易，尽量达成共识而成交，不行的话就说再见，这是职场中的真正规则。

　　微软中国终身名誉总裁、现任盛大网络总裁唐骏说：我随时可以坦然离职。唐骏的意思是指作为职业经理人和企业老板之间的关系，就是理性的生意伙伴关系，不是你离不开我、我离不开你的人身依附关系。

　　老板是你的客户，最好的情形是：现在的老板是你最好的客户，现在的企业提供的资源最适合你的施展和发展，但是，现在的老板一定不能是你惟一可以依赖的客户，你必须在业界树立你自己的品牌。供应商与客户之间永远是双向、动态选择的关系，今天划算今天成交，明天不划算就分手，后天又有合适的生意，大家再合作。

　　期望博弈

　　期望就是名、利、义，名--归属感，组织认同；利--成长感，回报增值；义--即成就感，自我感觉。人与人之间的交往困境和所有管理困境都是来自一种东西--期望博弈。

　　一般情况下，名、利、义三种期望呈现从低到高的时间和层次特征。即是说，人首先要满足名--找到一份工作，被别人认可的期望，然后才能考虑挣更多的钱，再去追求更好的感觉。不过，这三种期望又总是同时存在，只不过有时名是主导期望，有时利是主导期望，有时义是主导期望。

　　有很多老板觉得自己的员工越来越没有动力，什么鲶鱼效应、末位淘汰的招儿都使了，整天琢磨如何挖掘员工的潜力，激发员工的工作干劲，但效果一般。其实，事情很简单，员工可以被挖掘出来的"潜力"，根本上讲，是期望。如果你的员工自己不想做什么，或者想不到自己可能做到什么，你怎么激励都没有用的。